¿Cómo compro un artículo?

Para poner comprar sigue los siguientes pasos:

 

1.Busca un artículo.

Para ello, escribe una palabra clave del artículo en el que estás interesado en el o busca entre nuestras categorías.

2.Averigua más datos sobre el artículo que has encontrado.

Lee con atención la descripción del artículo y observa las imágenes que ha incluido el vendedor. Si tienes alguna duda sobre el artículo, puedes obtener respuestas pulsando el vínculo Preguntar al vendedor.

3.Consulta los votos del vendedor.

Puedes consultar la puntuación y porcentaje de votos positivos del vendedor en la propia página del artículo. Asegúrate también de leer los comentarios que emitieron compradores anteriores sobre el vendedor para verificar que puedes confiar en él.

4.Puja o adquiere un artículo usando ¡Cómpralo ya!

En la página del artículo, comprueba qué tipo de modalidades de compra ofrece el vendedor. Puedes pujar por él o comprarlo de inmediato mediante ¡Cómpralo ya! Recuerda: Todas las pujas permanecen activas hasta que el anuncio finaliza. Si la ganas o pulsas el botón ¡Cómpralo ya!, estás obligado a completar la transacción.

5.Paga el artículo.

Tras ganar o comprar el artículo, tienes 3 días para envíar el pago al vendedor. Para pagar mediante una de las formas de pago electrónicas ofrecidas por el venddor, pulsa el botón Pagar ahora en el anuncio o en la notificación por correo electrónico. Si vas a recoger el artículo en mano, puedes pagar mediante cualquiera de las formas aceptadas por el vendedor (efectivo incluido).

 

Gané un artículo pero ya no deseo comprarlo. ¿Qué debo hacer??

Si crees que tienes una razón válida para no comprarlo contacta con el vendedor. Muchos vendedores estarán dispuestos a escucharte si te diriges a ellos de forma abierta y clara.

  

¿Cómo me pongo en coNtacto con el vendedor?

Sigue los siguientes pasos:

1.- Pulsa el vínculo Preguntar al vendedor que figura en el anuncio.

2.- En la página Obtener respuestas, elige el tema que mejor se ajuste a tu pregunta; a continuación, busca tu pregunta en la página de preguntas y respuestas que aparecerá.

3.- Si no encuentras la pregunta concreta, en la sección ¿No encuentras respuesta?, selecciona Contactar con el vendedor y pulsa el botón Continuar.

4.- En la página Contactar con el vendedor, escribe la pregunta en el espacio indicado. En función del tema que hayas seleccionado en el paso 2, puede que te pidamos información adicional sobre la pregunta.

5.- A continuación, por motivos de seguridad, es necesario que introduzcas el código de verificación y pulses el botón Enviar.